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FLY OVER GmbH
CH-3512 Walkringen
unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, AGB
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Lieferbedingungen
Bei Fehllieferungen unsererseits haben Sie nach Rücksprache mit uns bis 10 Tage nach Versand der Ware die Möglichkeit, die bestellten Artikel inkl. Verpackung und alle Dokumente unversehrt zurückzusenden. Von diesem Recht ausgeschlossen sind Softwareprodukte und CD´s, DVD´s, CR-ROM´s, und Videos, die von Ihnen entsiegelt wurden, es sei denn, Sie stellen Mängel fest. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren und nach Rücksprache mit uns ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits bezahlt worden ist. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Im Preis ist die SWICO-Gebühr inbegriffen. Wenn Sie Paket bei der Post nicht abholen, verrechnen wir die Kosten der Rücksendung der Post, was den Käufer rund CHF 45.00 kostet. Wir liefern keine Auswahlsendungen. Rücksendungen ohne Absprache haben Kostenfolgen für den Besteller von 10 % Warenwert oder mindestens CHF 45.00 pro Auftrag.
Lieferarten und Kosten
Inland (Schweiz):
- Bei Erstlieferung: Post Priorité, Nachnahme CHF 19.00
- Ab zweiter Lieferung und bei positiver Bonitätsprüfung: Post Priorité, Rechnung CHF 12.00
- Expresslieferung Inland: Post Express (nächster Tag ausser Sonntag, mit Nachnahme CHF 45.00
- Lieferung Post Priorité nach Eingang der Vorauszahlung CHF 5.00
Ausland (EU):
- Post Economy (normal) Vorauszahlung EUR 28.00
- postlagernd an eine Schweizer Poststelle an der Grenze nach Ihrer Wahl, Nachnahme CHF 28.00
[wichtig: das Ziel-Land erhebt in der Regel bei der Einfuhr Gebühren und Steuern, die im Warenpreis nicht enthalten sind - Auf Wunsch liefern wir postlagernd an ein Postfach einer Schweizer Post nach Ihrer Wahl]
Lieferungen ins Ausland (EU) erfolgen ausschliesslich nach Vorauszahlung. Die Lieferung per Nachnahme ist in der Regel zu teuer und wenn der Kunde die Annahme verweigert, entstehen uns zu hohe Kosten. Die Angaben für die Vorauszahlung erhalten Sie mit der Bestätigung der Bestellung.
Ausland (ausserhalb EU):
- keine Lieferung
Bonitätscheck:
Innerhalb der Schweiz versenden wir an bekannte Kunden grundsätzlich gegen Rechnung, zahlbar rein netto bei Erhalt. Sollte der Bonitätscheck (via Credit Reform) negativ verlaufen, senden wir Ihnen die gewünschten Produkte gegen Nachnahme und zwar ohne zusätzliche Kosten. Es wird kein Zuschlag für NN-Lieferung erhoben. Ein negativer Check bedeutet, dass der Besteller bei uns seit längerer Zeit offene Rechnungen hat, irgendwann einen Zahlungsbefehl erhalten hat oder im aktuellen Telefonverzeichnis Twixtel keinen Eintrag besitzt. Wir bitten um Verständnis. Die Statistik zeigt, dass jede dritte Onlinebestellung ein Betrugsversuch ist, worunter halt auch ehrliche Kunden zu leiden haben, indem die Erstlieferung per Nachnahme erfolgt. Zumindest verrechnen wir kaum NN-Spesen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen
und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners
widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen
Bestätigung unsererseits.
Flyover GmbH ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen
Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach
den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.
2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen
gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.
Alle Kataloge verlieren mit dem Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit.
3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von Flyover GmbH sind im
Bestellformular näher ausgewiesen.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Sobald wir mehrwertsteuerpflichtig werden, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7,6%. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung
vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren
Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag
berechnet.
Mahnungsprozedere bei Vereinbarung "Zahlung rein netto bei Erhalt"
Mahnungsgebühr 1. Mahnung CHF 10.00
Mahnungsgebühr 2. Mahnung CHF 15.00 (30 Tage nach 1. Mahnung)
Mahnungsgebühr 3. Mahnung CHF 25.00 (30 Tage nach 2. Mahnung)
alle Mahngebühren werden kumuliert.
nach erfolgloser 3. Mahnung per eingeschriebenem Brief erfolgt die Uebergabe des Falles an eine Inkasso-Firma, die den Zahlungsbefehl einleiten wird.
4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 1
Arbeitstag zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um
schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf
höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht
zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei
Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer
berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen
und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder
Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf
Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der
Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 3
Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit
bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind
ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der Flyover GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Sollte ein Artikel aufgrund längerer Lieferfrist günstiger werden, profitieren Sie selbstverständlich als Kunde davon.
5. Rückgaberecht
Nach vorgängiger Absprache gewähren wir für unversehrte und nicht benutzten Waren ein Rückgaberecht innerhalb von 10 Tagen. Das Rückgaberecht besteht im Falle einer Fehllieferung unsererseits. Durch den Kunden verursachte Fehllieferungen berechtigen nicht automatisch zur Rückgabe.
Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde und sich die Ware in Neuzustand inkl. unversehrte Originalverpackung und Originalanleitung/en befindet. Liegt kein Fehler von Fly Over GmbH vor und ist es uns möglich, verrechnen wir einen Unkostenbeitrag von 10 % des Warenwerts oder mindestens CHF 20.00 plus alle Versandspesen, die uns durch den rückgängig gemachten Kaufvertrag entstanden sind. Wenn sich der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung für einen anderen Artikel aus unserem Sortiment entscheidet, wird ihm der Unkostenbeitrag (ohne Versandspesen) am neuen Kauf angerechnet.
Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anläßlich von
Sonderverkaufsaktionen, resp. Produkteinführungen sowie Occasionswaren (Demomodelle).
6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Flyover GmbH auf den
Käufer über.
7. Garantie
Flyover GmbH garantiert im Namen der Lieferanten, resp. Hersteller, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des
Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich
zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu
untersuchen. Transportschäden sind unverzüglich derjenigen Poststelle zu melden, wo das Paket in Empfang genommen worden ist. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach
Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Anderenfalls entfällt die Garantie für diese Mängel. Die Garantie beträgt 12
Monate ab Auslieferungstag. Davon ausgenommen sind Occasionen. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der
Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.
Die Garantie erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Flyover GmbH hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf
kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist
zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer
Anspruch auf Wandlung oder Minderung.
8. Sammelbesteller
Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 3 GPS oder 4 SUUNTO-Uhren oder 3 Fluginstrumente eine
Aufwandsentschädigung in Form von Artikel aus unserem Angebot. Die
Auftragsabwicklung und auch eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über
den Sammelbesteller.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Flyover GmbH.
10. Datenspeicherung
Gemäß Datenschutzgesetz machen wir darauf aufmerksam,
daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer
EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten
werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
11. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Flyover GmbH.
Es gilt ausschließlich Schweizerisches Recht.
Fly Over GmbH - flyovershop.ch
Sunnedörflistrasse 26, Postfach 22 * CH-3512 Walkringen bei Worb
Tel.: 078 605 03 07 oder vom Ausland: +41786050307
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